DeutschlandCard Bewertungen

Ich kann nur abraten. Diese Email habe ich erhalten:
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Wichtige Information

Der Schutz deines DeutschlandCard Kontos ist uns sehr wichtig. Da es im Zusammenhang mit deinem Konto zu Auffälligkeiten in unserem Partnernetzwerk gekommen ist, haben wir dein Konto vorübergehend für die Punkte-Einlösung gesperrt. Aktuell kannst du deine Punkte nicht an der Kasse einlösen oder gegen eine Prämie tauschen.

Gute Nachrichten: Du kannst deine DeutschlandCard ansonsten weiterhin vollumfänglich nutzen, insbesondere vor Ort und online Punkte sammeln und dein Punkte-Konto weiter auffüllen.
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Solche Mails kenne ich auch von anderen Betrugsseiten. Finger weg

Angeblich erhaelt man Punkte…

Dyson v 15 für 500€ bestellt keine Punkte bekommen.
Trotz Kundenservice Anfrage keine Rückmeldung!
Schrott…

Also nicht nur daß das Punkte sammeln sich so gar nicht lohnt und die Punkte verfallen bevor man genug zusammenhat.
Außerdem kann ich mich nicht mehr einloggen. Daß hat sich nur durch ein Glückslos rausgestellt. Als ich dann den Support kontaktierte schrieb man mir frech: "bei seinem persönlichen DeutschlandCard Punktekonto eingeloggt ist und
einen gültigen Glücks-Code eingibt bzw. einscannt und absendet" (Zitat Mail)
Wenn ich mich nicht einloggen kann kann ich wohl auch keinen Code eingeben, soviel zum Thema Kundendienst. Auf meine Bitte meinen Glückscode zu prüfen ging man erst gar nicht ein.

Deutschlandcard ignoriert das Sicherheitsbedürfnis der Kunden! Aus Sicherheitsgründen habe ich ständig einen VPN-Server auf meinem PC eingeschaltet. Beim Versuch, die Webseite von Deutschlandcard aufzurufen, erhalte ich eine Fehlermeldung. Erst, wenn ich den VPN-Server ausschalte, gelingt der Aufruf der Webseite von Deutschlandcard. Nachdem ich Deutschlandcard diese Situation geschildert habe, bekam ich als einzige Empfehlung, den VPN-Server doch einfach ausgeschaltet zu lassen. Das kann doch nicht wahr sein!!!! Deutschlandcard empfiehlt den Kunden, auf ihre Sicherheit zu verzichten, nur, um die Webseite aufrufen zu können. So kann man doch nicht mit den Kunden umgehen.

-besitze einen dicken ordner über beanstandungen

-online aber auch in den filialen - bepunktung ca. bei jedem 3. bon falsch (zu ungunsten immer des kunden...)

-"kundenbetreuung" = mangelhaft
-management = ungenügend

-das gesamte dc-management ist entweder dumm/unfähig oder aber doch kriminell und sollte umgehend rausgeschmissen werden!


Z.B. von "Payback" erhält von mir eine Note "gut". Das ist ein eklatanter Unterschied.....

Leider gibt es nicht weniger als einen Stern.
Abschluss von zwei Stromverträgen mit der Deutschland Card,
Trotz zahlreicher Anrufe und E-Mails keine Punkte erhalten ????????????????????

Habe was bestellt bei Otto über die Deutschlandcard und keine Punkte Gutschrift bekommen.
Seit 1 Monat warte ich auf eine Antwort von Deutschlandcard und bis heute keine Rückmeldung erhalten.
Auf Schreiben reagieren Sie auch nicht.

Schrott!!! Suche mir ein Produkt aus, will im Warenkorb bezahlen und kriege immer nur die Reaktion: "Diese Seite kann nicht geladen werden."

Bin schon sehr lange DC aber es geht noch immer
etwas schief. Ich bekomme einfach z.B. bei
Media markt, Conrad, HSE und noch einige andere
einfach keine Punkte obwohl ich DC anklicke
gibt es keine Weiterleitung. Als Antwort bekommt
man immer was man alles schicken soll, bin zu alt
um mich damit zu belasten.

Bei Booking.com gebucht aber keine 5-fach Punkte gutgeschrieben bekommen!

Wir haben mehrere Karten in unseren Haushalt und es lief einige Jahre bei Online Einkäufen ganz gut. Ab Februar 2021geht gar nichts mehr. Man macht ständig Werbung mit Extra und Bonus Punkten und man erhält nicht einmal die Basic Punkte. Früher reagierte der Kundenservice mit Kulanz jetzt spricht man vom Datenschutz. Schade

Leider kann man hier nicht mit - 10 bewerten. Kundenservice kennt man bei der Deutschlandcard scheinbar nicht.
Ich habe ja schon viel erlebt, aber das ist eine Unverschämtheit. Ich versuche seit Mitte Januar eine Prämie zurückzusenden.
Am Anfang kam auch eine nette mail, in der man mich fragte, wie ich denn gerne das Rücksendeetikett hätte (per Post oder mail). Darauf habe ich dann auch geantwortet. Seitdem....... kam bei nachfragen nur noch: wir leiten es an die entsprechende Abteilung zur Prüfung weiter. Bis letzte Woche. Da habe ich dann eine e-mail erhalten, mit dem Kommentar: Aufgrund der Umstellung unseres neuen Prämienshops ist es nicht mehr möglich, Prämien kostenfrei zur retournieren. Sie können Ihre Prämie auf eigene Kosten zurücksenden" Und dann, eine holländische Adresse. Gehts noch?
Der Artikel kam aus Krefeld. Ich werde mit Sicherheit nicht dieses Schrottteil für 15,99 € per dhl nach Holland senden. Auf meine mail kam natürlich wieder keine Antwort. Nachdem auf nichts reagiert wurde, habe ich öffentlich bei Facebook geschrieben. Da hat man dann geantwortet. Und zwar: "wie schon geschrieben, wurde der Retoureschein auf deine E-Mail-Adresse versendet. Bitte Sie einmal in deinem Spam-Ordner nach." Ich suche nun seit Tagen meine e-mails und auch meinen Spam-Ordner durch. Kann aber nichts finden. Nachdem ich dann noch einmal darauf geantwortet habe, passiert seitdem nichts mehr.
Aber wahrscheinlich denkt man: Wenn es zu teuer wird, dann behalten sie den Kram und wir müssen nicht mehr gutschreiben. Meine Karte werde ich mit Sicherheit nicht mehr nutzen. So kann man sich auch die Kunden vergraulen